Виктор Лукьянов, кондуктор троллейбуса № 8, раздавал безбилетникам и пассажирам, уступающим места «заслуженным жителям города», сладости и оплачивал за них проезд своей картой. Однако с сентября он больше не работает в троллейбусе. В своих рассказах Виктор Лукьянов упоминает, что на работу он ходил как на праздник, но его настроение пытались испортить коллеги и некоторые пассажиры.